Укрзализныця запустила новый сервис возврата билетов: Какие условия

Для жителей Харьковщины и других регионов Украины заработал новый сервис претенциозного возвращения билетов от "Укрзализныци".

Об этом сообщили в телеграм-канале Укрзализныци, передает "Думка".

По данным Укрзализныци, билет на поезд можно вернуть даже если услуга в приложении уже недоступна. Для этого перевозчик запустил онлайн-сервис претензионного возврата билетов, где можно оформить электронное заявление.

Оформить претенциозный возврат можно:

• по болезни или несчастному случаю позже, чем через час после отправления;
• проехав только часть дороги;
• при возвращении неиспользованного билета, уплаченного банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате;
• при возвращении неиспользованного билета за границей, приобретенного в Украине;
• при возврате группового заказа (полностью или частично);
• на отмененный поезд по вине железной дороги;
• при переводе в вагон более низкой категории, чем указано в билете (возврат разницы).

Теперь через онлайн-сервис можно возвращать билеты, если они приобретены в приложении, возможность возврата бумажных билетов – недоступна.

Новости Харькова сегодня: В Харькове ТЦК прислал повестку пленному воину "Азова"