Харьковские строители: Как выбрать бригаду для ремонта квартиры

Ремонт квартиры, особенно для тех, кто уже переживал это "состояние", - это процесс, требующий не только значительных материальных затрат, но и серьезных моральных испытаний. Несмотря на продолжающуюся войну, регулярные обстрелы и постоянный риск "наступления" на Харьков, наш город продолжает строиться, жить и работать, а харьковчане – заниматься привычными делами. И пусть большинство жителей города откладывает дела наподобие ремонта квартиры на более благополучные времена, спрос на строительно-ремонтные услуги в городе все же есть.

Выбор и наем исполнителей, или, как говорят в Харькове, "мастеров" - первый вопрос после принятия решений о начале ремонта. От этого выбора зависит и то, как пройдет процесс и получите ли вы желаемый результата, но и сколько вы потратите денег и своих нервов.

Как выбрать "мастеров" в Харькове?

Подсчитать сложно, но, наверное, около 95% всех специалистов, которые предоставляют ремонтно-строительные услуги в городе – это "партизаны", работающие "в черную". Рынок подобных услуг зарождался в начале 90-х вместе с рыночными торговцами, и рыночные челноки-нувориши и были первыми заказчиками у харьковских "мастеров". Но торговцев со временем власть взяла под контроль, и теперь они все официальные предприниматели, а вот строителей "приручить" не получилось. Время от времени власти предпринимали попытки лицензировать всю подобную деятельность по западному образцу, но все осталось, как и в 90-х. Так что смиритесь с тем, что ремонт в ваших владениях будут делать просто "мастера".

Объявлений о "мастерах-одиночках" и "строительных бригадах", выполняющих "любые виды отделочных работ и любой сложности", на городских сайтах множество. Причем большинство – с красивыми фотографиями, "портфолио", как говорят. И выбрать можно именно так: по фотографиям, и даже выбрать хороших мастеров. Но, если уж решились на такой способ выбора, лучше попросить рекомендации от заказчиков, у которых работали строители. Причем не просто по телефону, а желательно пообщаться с бывшим заказчиком на объекте, который сделан именно соискателями.

Но негласные "правила выбора специалистов" гласят: "Хорошие мастера не ищут работу – работа ищет их".

И в этом есть смысл. Бывалые в ремонтах харьковчане либо имеют "своих мастеров", либо ищут знакомых, у кого есть "свои мастера". То есть хорошие специалисты переходят "из рук в руки". Но, к сожалению, война и здесь дает свои условия и ограничения. Большинство строителей или на фронте, или предпочитают не передвигаться по городу, а тем более за городом.

Если уж вышло так, что приходиться нанимать абсолютно незнакомых людей, впускать их в свой дом и доверять им дорогие строй материалы и свой ремонт, то используйте несколько правил для успешного найма рабочих и последующего удачного ремонта.

Знакомство

Если у вас сразу возникает резкая антипатия по любым причинам к прибывшим "на собеседование" строителям, лучше сразу распрощаться. Ремонт может длиться достаточно долго, и в процессе вам нужно полное взаимопонимание и взаимоуважение. А если уже при первой встрече люди ведут себя "не так", как вам бы хотелось, в дальнейшем будет только хуже, и это недопонимание однозначно повлияет на процесс и на качество работ.

Дело не во внешнем виде, а в манере общаться. Индустрия строительных материалов не стоит на месте. Постоянно появляются новые материалы, новые технологии, и вы как заказчик вправе требовать применения таких новинок. И пусть до нас все эти новшества доходят с большим опозданием, современный специалист должен быть в курсе инноваций и уметь адаптироваться к новым условиям. То есть у нормального специалиста должен быть определенный интеллект, потенциал и развитие. Вряд ли можно ожидать правильного подхода к процессу современного ремонта от человека, который не может двух слов сказать без мата…

Надо бы еще обратить внимание на возраст. Высокой квалификации в такой профессии человек достигает после достаточного срока практики. Не может молодой человек 18-20 лет к своим годам освоить все тонкости такой специализации как отделочник. А высокую квалификацию плиточник вообще получает после не менее десяти лет практики. Так что мастера желательно должны быть не моложе 30 лет. Но и о том, что это все же тяжелый физический труд, тоже не надо забывать. Так что строители после 55 также не смогут работать в полную силу.

Если строители приглянулись и наладился первоначальный контакт, профессионалы сначала определяют состав работ, то есть виды предполагаемых работ на объекте. Не сумму аванса, не расположение ближайшего супермаркета и не наличие "удобств"! Это следующий и принципиальный этап. После обсуждения видов работ, следующий этап – согласование с заказчиком расценок на эти работы. И только после достижения взаимопонимания по ценам, следуют следующие вопрос – объемы. То есть замеры. Затем составление предварительной сметы и утверждение сроков, причем с учетом ваших пожеланий. Это значит, что между вашими пожеланиями "сделать все вчера" и желаниями строителей "закончить все примерно не знаем за сколько" надо найти компромисс. Кстати, профессионалы никогда не будут затягивать сроки и будут заинтересованы в скорейшем завершении работ, надо "работать дальше". Но и на нереальные сроки будут реагировать достаточно нервно.

Строительные материалы

Следующий этап – заказ материалов. Вопрос: какие материалы и где покупать? На этом этапе профессионалы также себя проявляют. У любого специалиста, если он давно работает в этой области, есть "свои" магазины, менеджеры в интернет-магазинах и торговцы на рынке. Спросите у мастеров о предпочтительных и проверенных материалах и производителях, а при обсуждении марки и производителя спросите об альтернативах. То есть можно проверить, насколько человек сведущ в стройматериалах. Специалист не работает только с одним видом материалов одного производителя! И обязан знать, что лучше, где дешевле, и какая смесь подходит для конкретных условий.

В работе

Если все нормально, то следующий этап – непосредственно работа. Если заказчик далек от подобной деятельности и ничего не понимает в строительстве и отделке, объективно оценить качество производимых работ и соблюдение технологий практически невозможно. Но есть некоторые субъективные признаки, которые указывают на непрофессионализм рабочих.

Прежде всего, большинство выполняемых работ требуют чистоплотности. То есть ждать, что работяги будут мыть ноги пред и после работы и пахнуть французской парфюмерией не стоит, но отношение к чистоте инструмента и емкостей для замешивания смесей – это требования технологии. Если при шпаклевке не мыть после каждого цикла ведра и шпателя – это отразится на качестве отделки.

Профессионализм в такой работе подразумевает доведение до автоматизма некоторых действий, и обычный способ вскрытия мешка со строительной смесью может многое рассказать об исполнителе. Современные мешки для смесей сделаны так, чтобы их было удобно хранить, открывать и комфортно, дозировано насыпать. Если мешок разорван как попало, то у вас работает человек, вообще не имеющий понятия о современном ремонте!

Важным показателем квалификации и порядочности исполнителей являются сроки ремонта и режим выходов на работу. Да, харьковские строители не привыкли к жестким "офисным" условиям явки на работу и могут позволить себе прийти "чуть позже" или уйти с работы "чуть раньше". Но все же зарплата зависит только от выполненных работ, поэтому, как правило, график работ четкий. Если строители выходят на работу нерегулярно или вообще не каждый день, скорее всего, вы наняли лентяев или безответственных людей. Или же ваши строители занимаются чем-то еще, и это явно в ущерб вашему ремонту. В этом случае есть вариант, что ремонтники подрабатывают на стройке, а работают где-нибудь еще, например, охранниками с режимом работы сутки – трое. Возможно, это не говорит о низкой квалификации данных мастеров, но терпеть такое не стоит.

В случае с нерегулярными выходами на работу и прогулами может иметь место и вариант "суперпрофессионалов". Иногда мастеру уже во время ремонта предлагают другую работу, и он, чтобы не потерять заказ, берется. И ведет "бой на два фронта", а то и на три. Конечно, опять же, вариант для вас неподходящий, даже если это мастер высокой квалификации, качество выполняемых работ будет ниже. В этом случае можно все решить обычным разговором с требованием закончить ремонт именно у вас. Как правило, со специалистами это срабатывает.

Отдельная тема – злоупотребление запрещенными веществами или алкоголем.

С алкоголем у всех строителей всегда были особые отношения. Одно дело, когда взрослые мужики, работяги, расслабятся после тяжелой работы вечером, другое – пьянство на работе. Это точно очень плохо для дела, и таких "специалистов" надо как можно раньше выявлять и сразу терять. Выявить алкоголика, порою, не так и просто. Простейший способ – это увидеть разбросанные на объекте пустые бутылки и характерный запах в помещении. Но если у вас возникли серьезные сомнения, можно появиться на объекте в самом начале рабочего дня. Как правило, пьющий человек выдаст себя алкогольным запахом (перегаром), характерным поведением и похмельным синдромом, то есть он уже будет выпивший. Сложнее с теми, кто употребляет другие вещества. Такое тоже бывает часто. Но и в этой ситуации выдаст поведение, тянущая речь и замедленное или наоборот гиперактивное поведение, расширенные зрачки. Таких "мастеров" надо выгонять сразу, не слушая обещаний и просьб!

Харьков всегда считался мастеровым городом, городом строителей. И пусть сейчас наш город и переживает не лучшие времена, войны всегда заканчиваются. И город заживет прежней жизнью, расцветет и будет отстраиваться. Вот тогда вам пригодятся эти советы.

Читайте также: Мошенничество на пленных: Как не стать жертвой мародеров, наживающихся на родственниках военных в Харькове