"Єдине вікно" доступу до правосуддя: Чи ефективна ця модель для Харківської області

У Харкові та Куп’янську відкрилися Громадські центри правосуддя. Неприбуткові неурядові організації безкоштовно надають послуги вразливим верствам населення, зокрема, переселенцям, які потребують соціального супроводу. Що це за організація і чи може вона бути ефективною в нашій країні?

Досвід світу та України

Таку модель співпраці між судами, органами влади й суспільством як громадські центри правосуддя вже ефективно впровадили в багатьох країнах світу. Зазвичай, ці організації утворюють при судах, установах сектору правосуддя або органах місцевого самоврядування. Незважаючи на те, що для України це досить нова практика, вона вже має успішні результати та вже зарекомендувала себе як важлива соціальна платформа, що надає необхідну допомогу та зв'язує людину з потрібною установою для подальшого вирішення проблеми. Першим в Україні почав працювати Центр громадського правосуддя в місті Чугуєві Харківської області, за п'ять років продемонстрував блискучі результати, по факту полегшивши не тільки доступ людей до правосуддя, а й до адміністративних та соціальних послуг, покращивши можливості для вирішення повсякденних проблем містян.

Як працюють громадські центри правосуддя

Це "Єдине вікно" доступу людей до правосуддя, адміністративних та соціальних послуг. Для сучасної Харківщини, звичайно, з урахуванням наслідків, спричинених російською агресією та бойових дій. ВПО Харківщини, які опинилися в біді, можуть безкоштовно отримати допомогу в підготовці звернень до органів влади, державних та комунальних підприємств, клопотань до правоохоронних органів та позовів до суду. Окрім цього Центр має можливості медіації – вирішення спорів на ранніх стадіях їх виникнення альтернативним чином, що дозволяє уникнути судового розгляду, будує діалог між громадою та місцевим самоврядуванням, судами, поліцією, внаслідок чого мешканці отримують набагато більше, ніж доступ до правосуддя – не тільки консультацію, а й в разі необхідності перенаправляється до інших державних та недержавних надавачів правової та іншої допомоги в залежності від специфіки проблеми. Таким чином створюється платформа для вирішення проблем громади та покращення життя місцевих мешканців.

Які послуги можна отримати в Громадському центрі правосуддя

Повномасштабна агресія росії проти України спричинила безліч трагедій та проблем для мешканців Харківщини: вони пережили обстріли, зазнали поранень, були вимушені покинути рідні оселі, зокрема мешканцям Куп’янська довелося зіткнутися з окупацією та тортурами, тож в українців виникли нові проблеми, яких не було в мирний час. Це і втрата житла через руйнування внаслідок ворожих ударів, потреба відновлювати документи, оформлювати документи, необхідні жертвам воєнних злочинів, встановлювати фактіи народження й смерті на окупованій території, шукати гуманітарну й медичну допомогу, роботу та вирішувати безліч питань в умовах постійного стресу. Внутрішньо переміщені особи мають гостру потребу інтегруватися в суспільство за нових обставин на новому місці, тому правова та соціальна допомога стали ще більш затребуваними. Діяльність харківських громадських центрів правосуддя враховує саме ці процеси, вони ж і впливають на види послуг, що надаються місцевими спеціалістами. Тому від харків'ян приймаються нетипові для минулих років звернення та надаються послуги, яких не було до російського вторгнення:

• Консультації внутрішньо переміщених осіб;
• Допомога у відновленні втрачених документів;
• Консультації щодо встановлення факту народження чи смерті на тимчасово окупованих територіях тощо.
• Допомога у складанні заяв на отримання матеріальної допомоги цивільним, що були в полоні рф.

Першому центру такого напряму, що відкрився п'ять років тому в Чугуєві, вдалося налагодити діалог і з місцевим самоврядуванням, і з поліцією та повністю виконати поставлене завдання. Сподіваюся, що нові послуги, які з'явилися в переліку нового центру у відповідь на виклики, які сучасній Харківщині треба подолати після 24 лютого 2022-го року, будуть не менш ефективними, а навпаки, стануть доречною і вчасною допомогою всім, хто найбільше потребує соціального супроводу саме зараз і, звичайно, сприятимуть покращенню якості життя тих людей, які опинилися в скрутній ситуації через ворожі обстріли та потребують різноманітної підтримки.

Редакція "Думки" може не поділяти позицію авторів. Відповідальність за матеріали в розділі "Блоги" несуть автори текстів.