Виплати полоненим, пораненим і допомога родинам загиблих: Роз'яснення Нацгвардії в Харкові

Відділення соціального супроводу при Національній гвардії України було створено 2023 року задля підтримки як родин загиблих військовослужбовців, так і безпосередньо гвардійців, що отримали поранення або потрапили в полон.

Про грошову допомогу постраждалим, підтримку військовослужбовців та членів їхніх родин виданню "Думка" докладно розповіла начальниця відділення соціального супроводу 5 Слобожанської бригади "Скіф" Олена Коноваленкова.

Чим займається відділення соціального супроводу? Коли воно було створено? Із якою метою?

- Соціальний супровід – це комплексна соціальна послуга для осіб та членів сімей постраждалої категорії. Соціальний супровід у саме лавах Національної гвардії України був створений у 2023 році, оскільки наразі триває воєнний стан, і достатньо велика кількість санітарних втрат. Маю на увазі поранення військовослужбовців, зникнення безвісти та потрапляння до полону. З метою надання послуг з допомоги членам сімей та безпосередньо військовослужбовцям, які отримали поранення, була створена саме соціальна служба по всіх військових частинах Національної гвардії України.

Чи можемо ми проговорити ті категорії, які підпадають під соціальний супровід?

- Ще раз наголошую на тому, що це постраждала категорія. Ми працюємо з членами сімей загиблих військовослужбовців, категорією членів сімей безвісти зниклих, захоплених у полон, також звільнених із полону, надаємо достатньо велику кількість послуг. Наприклад, у разі загибелі військовослужбовця, спілкування з родиною починається саме з нашої служби.

Спочатку це підтримка в телефонному режимі, так?

- Так, підтримка в телефонному режимі, усі консультації або при особистій зустрічі, або також в телефонному режимі, до складання навіть звичайних заяв, щоб родині було легше стикатися з бюрократичними моментами. Тому відділення соціального супроводу всі ці обов'язки взяло на себе. Це також стосується не тільки надання допомоги у складанні заяв. Це надання допомоги у реабілітації членів сімей, також поранених військовослужбовців. Це стосується всіх категорій постраждалих.

Зупинимося на першій категорії – супровід сімей загиблих. Із чого він починається? Наскільки мені відомо, що саме відділення соціального супроводу займається підготовкою, збором документів для того, щоб родині якнайшвидше почали приходити виплати на загиблого оборонця. Як відбувається цей процес?

- Наші дії починаються з того, що, відповідно до донесення командира військової частини, ми отримуємо інформацію стосовно загибелі військовослужбовця. Тому саме відділення соціального супроводу повідомляє близьким, які надалі будуть з нами співпрацювати та яким ми надалі будемо надавати всі послуги з допомоги, стосовно отримання всіх необхідних документів для того, щоб надалі члени сімей загиблих могли отримувати одноразову грошову допомогу.

Яка це сума грошової допомоги?

- Чинним законодавством встановлено, що родина військовослужбовця, який загинув під час виконання бойових завдань, має право на отримання одноразової грошової виплати у досить великому обсязі - 15 млн грн.

Які документи потрібно підготувати родині загиблого військовослужбовця для отримання цієї виплати?

По-перше, відповідно до чинного законодавства, члени сімей загиблих мають право на:

• отримання грошового забезпечення військовослужбовця у місяць загибелі
• отримання недоотриманого речового майна, яке належало військовослужбовцю під час проходження служби
• компенсацію за невикористані щорічні основні та додаткові відпустки, як учасникам бойових дій
• матеріальну допомогу на оздоровлення, якщо військовослужбовець не скористався нею під час проходження служби в році загибелі
• матеріальну допомогу для розв’язання соціально-побутових питань на рік загибелі.

Скільки часу йде від моменту, коли родина дізнається про загибель близької людини до моменту, коли вони мають можливість отримати такі виплати?

- Сьогодні це вже налагоджений процес, ми співпрацюємо дуже швидко. У цей процес залучено декілька відділень, наприклад, відділення охорони праці, яке надає відповідні документи, акти, медичне забезпечення, відповідно до якого ми отримуємо постанову військово-лікарських комісій. Як тільки надходять ці документи - починається процес оформлення. Максимум з моменту загибелі проходить 1,5 – 2 місяці.

Чи буває таке, що відділення соціального супроводу займається не тільки моментами оформлення документів, а ще й, наприклад, психологічної допомоги. Бо зрозуміло, що родинам, які втратили члена сім’ї, важко ще й психологічно. Чи потребують вони психологічної допомоги?

- Так, це обов'язкова процедура. Хочу повідомити, що колектив відділення соціального супроводу – це комунікабельні люди. Уміння спілкуватися допомагає нам скоріше дібрати потрібні слова членам родин загиблих та постраждалих категорій. У військових частинах Національної гвардії України є відділення психологічного забезпечення, які працюють саме в цьому напрямку. Вони безпосередньо надають свої психологічні послуги. Також у нас є реабілітація з психологічної підтримки. Є навіть табори відпочинку, де вони мають можливість отримати психологічну підтримку.

Наскільки мені відомо, відділення соціального супроводу також займається і питанням поховання оборонців. Як проходить процес поховання? Що у нього входить?

- Так, мабуть, це одна з основних процедур. Після повідомлення членів сімей про загибель військовослужбовця військова частина вже за рахунок договору, який був складений з початку повномасштабного вторгнення, має можливість домовлятися з ритуальними службами про надання ритуальних послуг з приводу поховання військовослужбовців. Якщо це військовослужбовець, який проживав у Харкові або Харківській області - поховання ми здійснюємо на 18 кладовищі Алеї слави. Якщо військовослужбовець проживав в іншому регіоні, то за домовленістю з іншими військовими частинами по регіонах, поховання відбувається саме за місцем проживання або в місці, де рідні виявили бажання провести поховання.

Обов'язково під час поховання залучається оркестр військової частини, почесна варта та капеланська служба, які надають саме свої послуги в період здійснення поховання військовослужбовця.

Усі витрати фінансує відділення соціального супроводу? Чи потрібно щось оплачувати родині загиблого військовослужбовця?

- Витрати на поховання військова частина всі бере на себе. Родині нічого не потрібно робити.

Стосовно іншої категорії постраждалих, а саме поранених оборонців. Як відділенню надходить інформація про поранених, як підтримуєте їх в процесі відновлення, які у них потреби?

- Інформація до будь-якого відділення у військовій частині надходить шляхом донесення, яке робиться командиром військової частини. Отримавши донесення командира, відразу ж будь-яке відділення, залучене до цього процесу, починає робити певні дії. Стосовно відділення соціального супроводу: після отримання інформації про поранення військовослужбовця, відділенням соціального супроводу відразу ж приймається рішення стосовно відвідування військовослужбовця в медичних закладах Харкова або Харківської області з метою встановлення будь-яких проблемних питань, які виникають під час лікування. Усі питання ми намагаємось якомога швидше вирішити, щоб військовослужбовець не мав турбуватися за ті проблеми, які виникають під час його лікування.

Чого найбільше потребують поранені військовослужбовці? Можливо, матеріально, можливо, психологічно? Про що вони можуть попросити?

- Відповідно до чинного законодавства, військовослужбовець, який отримав поранення під час виконання бойових завдань та потрапив до медичного закладу, за період свого лікування буде отримувати в повному обсязі грошове забезпечення і додаткову винагороду в розмірі 100 тис. грн. Наголошую - за весь період лікування, пов'язаного з пораненням військовослужбовця.

Чи часто буває таке, що поранений потребує саме психологічної підтримки?

- Якщо ми під час спілкування розуміємо, що ця особа потребує психологічної підтримки, то у нас є відділення психологічного забезпечення, які також двічі на тиждень приїздять до військовослужбовців і надають їм саме такі послуги. Цим питанням опікуються окремо.

Окрім лікування, бувають випадки, коли військовим потрібна реабілітація. Тут теж є допомога з боку відділення соціального супроводу?

- Так, обов'язково. Хочу підкреслити, що після проходження обов'язкового лікування, пов'язаного з пораненням, військовослужбовець направляється на проходження військово-лікарської комісії для визначення його втрати працездатності на момент поранення. Можливе надання йому відпустки за станом здоров’я. Кількість днів такої відпустки визначає лікар. Також є відпустки з направленням до реабілітаційного центру для подальшого лікування або можливого проходження реабілітації, якщо поранення було більш тяжким.

Якщо говорити про роботу відділення соціального супроводу з приводу військових, які потрапили в полон або були звільнені з полону, яка робота проводиться та яка допомога надається?

- Якщо військовослужбовці потрапили у полон, зазвичай відділення соціального супроводу одразу починає контактувати з близькими особами. Ми надаємо інформацію, зв'язуємось обов'язково з координаційними штабами, які раз на тиждень надають нам інформацію стосовно перебування військовослужбовця, який був захоплений у полон, на території російської федерації в будь-якому місці. Якщо рф підтверджує факт перебування військовослужбовця в полоні, то, можливо, не завжди, але іноді надають інформацію стосовно їхнього місця перебування.

Одразу після надходження такої інформації ми зв'язуємось з родичами та надаємо їм допомогу у складанні заяв, тому що вони мають право на отримання грошового забезпечення, яке належить військовослужбовцям, які потрапили в полон або зникли в безвісти. Зараз відбулися зміни в деяких законодавчих актах. Раніше грошове забезпечення, яке належить військовослужбовцям, які зникли безвісті або потрапили в полон, мали право отримувати дружини, а в разі її відсутності ці кошти розподілялись між членами сімей першої ланки. Зараз, відповідно до цієї зміни, більш коректно був зроблений розподіл між членами сімей першої ланки, а у разі відсутності першої ланки – між членами сімей другої ланки. Якщо військовослужбовець був захоплений в полон, по поверненню він міг не отримати жодної копійки, тому що згідно з законом, всі кошти належали, наприклад, його дружині або батькам. Сьогодні ж 50% грошового забезпечення, яке належить військовослужбовцю, який потрапив у полон, буде знаходитись на депонентах військової частини, а після виходу з полону він обов’язково зможе отримати ці кошти. Інші ж 50% будуть розподілені рівнозначно між членами сім’ї першої ланки, а у разі відсутності першої, другої ланки, якщо це дозволяє чинне законодавство.

До питання про допомогу та роботу з дітьми тих військовослужбовців, які загинули, потрапили в полон або отримали поранення. На яку допомогу можуть розраховувати родини?

- Національна гвардія України має можливість тримати контакт з міжнародними організаціями, які надають нам допомогу в направленні членів сімей постраждалої категорії: дружин, батьків, дітей до таборів відпочинку. Або разом, або окремо. Для дітей у нас є табори відпочинку. Вони в основному знаходяться за кордоном, але й у нашій державі є дуже гарні табори відпочинку на заході країни. Дуже багато уваги приділяється цьому питанню, і дітки декілька разів на рік мають можливість їздити на відпочинок, як у зимовий, так і в літній період.

Також є питання щодо допомоги з навчанням дітям з сімей постраждалих військовослужбовців. Я чула, що відділення соціального супроводу також займається допомогою у влаштуванні у школи та університети. Як з цим питанням? Чи дійсно є така допомога?

- Так, дійсно. Це стосується родин військовослужбовців, які загинули під час виконання бойових завдань. Та й не тільки. Минулого року Міністерством внутрішніх справ була розроблена програма, і відкриті ліцеї військово-патріотичного виховання при системі МВС саме для таких дітей постраждалої категорії, які першочергово мали право на вступ до цих ліцеїв. Досить велика кількість наших діток вже навчаються в таких ліцеях, і цього року закінчують перший курс. Після закінчення таких ліцеїв, вони будуть мати "зелене світло” для того, щоб надалі йти та здобувати вищу освіту, обрати спеціальність саме в силових структурах. Окрім цього, НГУ має свій навчальний заклад - Національну академію Національної гвардії України, яка випускає своїх курсантів. Потім вони стають у нас офіцерами, досвідченими фахівцями, стають до лав НГУ. Є навіть хлопці, які 2022 року закінчили навчання - це дійсно справжні патріоти нашої держави, справжні офіцери, які й до сьогодні виконують завдання у зоні проведення бойових дій на території нашої держави, і не тільки.

Чи є така ж допомога, якщо дитина більш дорослого віку планує вступати у заклади вищої освіти? Чи є така підтримка, якщо, наприклад, вони вирішили вступати саме до Національної академії Національної гвардії України або, можливо, до іншого якогось вишу?

- Так, якщо вік дитини вже підпадає під час підготовки вступу до вишу, ми вже починаємо телефонувати батькам, пропонуємо, щоб вони вступали саме до академії нашої Національної гвардії. І не тільки, бо структура МВС досить велика. Тому ми все ж таки пропонуємо, щоб вони продовжили шлях свого батька або навіть іноді матері.

Чи є підтримка дітей на свята від відділу соціального супроводу?

- Авжеж. Минулого року усім відділенням ми згуртувалися й об’їхали всю Харківську область, щоб особисто вручити подарунки на всі новорічні свята дітям військовослужбовців постраждалої категорії. Вони були неймовірно раді та вдячні.

Читайте також: Бойовий медик НГУ з Харкова "Єнот": Руками бійців я зміг врятувати собі життя