Залишилися без роботи: хто має право на допомогу по безробіттю та як її оформити

У такій ситуації важливо знати не лише про допомогу по безробіттю, а й про права під час пошуку роботи, можливість змінити професію та державні програми професійного навчання.

У 2026 році максимальний розмір допомоги по безробіттю під час дії воєнного стану становить 8 647 грн на місяць. Мінімальна допомога для визначених категорій застрахованих осіб - 3 900 грн, а для окремих категорій громадян - 1 650 грн. Конкретна сума залежить від страхового стажу, заробітку та підстав призначення виплати.

Водночас реєстрація в центрі зайнятості – це не лише можливість отримувати гроші. Людина може скористатися допомогою кар’єрного радника, отримувати пропозиції вакансій, пройти професійне навчання або, за наявності відповідних підстав, отримати ваучер для здобуття нової кваліфікації.

Хто може зареєструватися безробітним?

Відповідно до статті 43 Закону України "Про зайнятість населення", статус зареєстрованого безробітного може набути особа працездатного віку до призначення пенсії, яка через відсутність роботи не має заробітку або інших передбачених законодавством доходів як джерела існування, готова та здатна приступити до роботи й відповідає встановленим законом вимогам.

Звернутися до служби зайнятості можуть, зокрема:

• працівники, звільнені через скорочення штату або ліквідацію підприємства;

• люди, у яких закінчився строк трудового договору;

• особи, які звільнилися за власним бажанням або за угодою сторін;

• внутрішньо переміщені особи, які втратили роботу;

• люди, які шукають перше робоче місце;

• громадяни, які бажають змінити професію та потребують сприяння у працевлаштуванні.

Важливо знати, що стаття 43 Закону України "Про зайнятість населення" пов’язує статус безробітного з відсутністю роботи та заробітку, а також із готовністю приступити до роботи. Водночас правове значення має характер конкретного надходження та статус особи.

Наприклад, соціальна допомога, аліменти, допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам або інше грошове надходження не слід автоматично прирівнювати до заробітку від роботи. Так само наявність коштів на банківському рахунку не тотожна факту працевлаштування.

Якщо людина отримує дохід від підприємницької діяльності, працює за трудовим договором або виконує оплачувану роботу, необхідно з’ясувати, чи належить вона до зайнятого населення та чи може бути зареєстрована безробітною за конкретних обставин.

Ситуація 1. Степан перебував на обліку в центрі зайнятості як безробітний і отримував допомогу. Під час перебування на обліку він підготував статтю для газети як позаштатний автор та отримав гонорар у розмірі 1000 гривень. Про виконання оплачуваної роботи він центр зайнятості не повідомив. Якщо перевірка встановить, що Степан виконував оплачувану роботу або надавав послуги, які впливали на умови виплати допомоги, центр зайнятості може прийняти рішення про припинення реєстрації та повернення неправомірно отриманих коштів. При цьому поверненню може підлягати допомога, виплачена з моменту виникнення обставин, які впливали на право на її отримання.

Найкраще повідомити кар’єрному раднику про свою ситуацію повністю, отримані раніше доходи, й попросити роз’яснити правове значення відповідних надходжень. Приховувати роботу, додаткові доходи або обставини, які впливають на право на виплату, не варто.

Від чого залежить сума виплати під час безробіття?

Розмір допомоги визначається індивідуально. Враховуються страховий стаж, середня заробітна плата, дані про страхові внески та інші передбачені законодавством обставини.

Відповідно до статті 23 Закону України № 1533-III, за наявності необхідних умов розмір допомоги розраховують у відсотках від середньої заробітної плати залежно від загального страхового стажу:

• до 3 років - 50%;

• від 3 до 6 років - 55%;

• від 6 до 12 років - 60%;

• від 12 до 18 років - 65%;

• від 18 до 24 років - 70%;

• від 24 до 30 років - 75%;

• понад 30 років - 80%.

Правова підстава: Закон України № 1533-III та чинні рішення щодо розмірів виплат.

Як довго виплачують допомогу?

Під час дії воєнного стану загальна тривалість виплати допомоги по безробіттю, як правило, не може перевищувати 90 календарних днів. Для окремих категорій осіб передпенсійного віку за визначених законом умов може застосовуватися строк до 360 календарних днів.

Після реєстрації важливо підтримувати зв’язок із центром зайнятості, виконувати погоджені заходи з пошуку роботи, вчасно відвідувати центр та повідомляти про обставини, які впливають на статус і виплати.

Якщо людина працевлаштувалася, почала займатися діяльністю, яка впливає на її статус, або змінилися інші істотні обставини, вона повинна повідомити про це службу зайнятості. Надання недостовірної інформації може призвести до припинення виплат і необхідності повернути кошти, отримані без законних на те підстав.

Що таке підходяща робота і чому це важливо?

Підходяща робота – одне з ключових понять у законодавстві про зайнятість. Від того, чи відповідає запропонована вакансія встановленим критеріям, можуть залежати подальша реєстрація людини та виплата допомоги.

Визначення підходящої роботи міститься у статті 46 Закону України "Про зайнятість населення". Під час підбору враховують освіту, професію або спеціальність, кваліфікацію, досвід трудової діяльності, тривалість безробіття та потреби ринку праці. Також має значення транспортна доступність місця роботи відповідно до встановлених правил.

Підходяща робота не завжди означає вакансію на попередній посаді. Наприклад, людина, яка працювала продавцем, може розглядати вакансії адміністратора або оператора контакт-центру, якщо її навички відповідають вимогам роботодавця. Працівник із досвідом технічного обслуговування може шукати роботу ремонтника або фахівця з обслуговування будівель. Завжди кар’єрний радник допомагає при працевлаштуванні відповідно до ваших здібностей.

Для людей, які вперше шукають роботу та не мають професії, можуть пропонуватися вакансії, що не потребують попередньої професійної підготовки. Водночас для окремих робіт законодавство вимагає спеціальної освіти, кваліфікації, допуску або підтвердження професійної придатності.

Ситуація 2. Вадим три роки був без роботи. Професійної освіти не мав, зате мав чимало аргументів, чому та чи інша вакансія йому не підходить. Запропонували працювати м’ясником – не годиться: раптом знайомі побачать у брудному фартуху й сміятимуться! Робота біля печей, де випікали піцу? Теж ні, там же спекотно! А вставати о п’ятій ранку, коли звик прокидатися о десятій, - це взагалі випробування не для слабких. Дружина теж переживала: як же так, її чоловік працюватиме на непрестижній роботі? І поки подружжя розмірковувало, дні складалися в місяці, а місяці – у три роки безробіття.

Та зрештою порада друга привела Вадима до центру зайнятості. Тут він отримав можливість опанувати нову професію слюсаря при заводі. Пів року навчався як учень, отримував зарплату, здобував практичні навички. А ще була безкоштовна смачна їдальня – приємний бонус до професійного старту! Так він переконався: іноді варто відмовитися від пошуку ідеальної роботи й дати шанс реальній можливості. Адже престиж – це не лише те, що скажуть знайомі, а й власна професія, заробіток та впевненість у завтрашньому дні.

Чи можна відмовитися від запропонованої вакансії?

Відмову потрібно оцінювати з огляду на конкретні обставини та чинні правила. Якщо запропонована вакансія не відповідає вашим навичкам, стану здоров’я, умовам транспортної доступності або іншим юридично значущим обставинам, поясніть це кар’єрному раднику. Попросіть уточнити, на яких підставах роботу вважають підходящою саме для вас.

У разі спору доцільно звернутися по письмове роз’яснення або рішення центру зайнятості. Це дасть змогу зрозуміти, які норми застосовано та чи можна оскаржити рішення у встановленому порядку.

Ситуація 3. Аліна працювала продавчинею, але після переїзду звернулася до центру зайнятості в пошуках нової роботи. Їй запропонували вакансію кухаря, проте графік передбачав ранкові зміни, а громадський транспорт у цей час ще не ходив. Аліна не стала просто відмовлятися від пропозиції, а пояснила кар’єрному раднику обставини та попросила уточнити, чи відповідає вакансія критеріям підходящої роботи, з огляду на транспортну доступність. За потреби вона могла попросити письмове роз’яснення центру зайнятості. У такому випадку перед тим, як ви шукаєте роботу, скажіть кар’єрному раднику певні побажання щодо графіку з урахуванням сімейних обставин та інше.

Як оформити допомогу через "Дію" або центр зайнятості?

Подати заяву на отримання статусу зареєстрованого безробітного можна через портал "Дія", якщо послуга доступна заявнику, або особисто в обраному центрі зайнятості.

Офіційна електронна послуга: "Отримання статусу безробітного".

Загальний порядок дій такий:

1. Підготуйте документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер платника податків за наявності, відомості про трудову діяльність, документи про освіту та інформацію про припинення роботи.

2. Подайте заяву встановленим способом.

3. Повідомте про обставини, які можуть впливати на реєстрацію, зокрема втрату документів, вимушене переміщення або неможливість зв’язатися з колишнім роботодавцем.

4. Підтримуйте зв’язок із центром зайнятості та виконуйте погоджені дії щодо пошуку роботи.

Як отримати статус безробітного через центр зайнятості?

Якщо ви хочете отримати статус зареєстрованого безробітного особисто, зверніться до обраного центру зайнятості за місцем проживання. Кар’єрний радник пояснить порядок реєстрації, допоможе оформити заяву та зорієнтує щодо пошуку підходящої роботи.

Які документи потрібно взяти із собою?

• Паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), якщо він є.
• Документи про освіту та професійну кваліфікацію.
• Відомості про трудову діяльність, зокрема трудову книжку, якщо вона є, або інші документи, що підтверджують стаж роботи.
• Документи про припинення трудових відносин, якщо ви раніше працювали й такі документи є у вашому розпорядженні.
• Військово-обліковий документ – для осіб, на яких поширюється відповідний обов’язок.
• За наявності – документи, що підтверджують статус внутрішньо переміщеної особи, інвалідність, участь у бойових діях або інші обставини, які можуть мати значення для працевлаштування.

Перелік документів залежить від вашої ситуації. Основні вимоги наведені на офіційному сайті Державної служби зайнятості – https://www.dcz.gov.ua

Практичні практичних поради, якщо ви втратили роботу

1. Дайте собі час відпочити, заспокоїтися. Якщо в попередньому колективі були складні відносини, краще про це не згадувати, не аналізувати, а спокійно рухатися далі, вважаючи, що це не останнє місце на землі, де робота. Обговоріть поточну ситуацію з близькими та складіть план дій.

2. Зберіть документи. Підготуйте паспорт або інший документ, що посвідчує особу, РНОКПП, документи про освіту та відомості про трудову діяльність. Перевірте страховий стаж, від нього, попередньої заробітної плати та інших обставин залежить розмір допомоги по безробіттю. Відомості можна перевірити через електронні сервіси Пенсійного фонду України, заздалегідь візьміть довідки ОК-5, ОК-7.

3. Не зволікайте з реєстрацією безробіття. Подати заяву на отримання статусу безробітного можна через портал "Дія" або особисто в обраному центрі зайнятості. Перевірте банківські реквізити, під час подання заяви зазначайте правильний номер рахунку IBAN, призначеного для отримання коштів. Помилка в реквізитах може створити труднощі з виплатою.

4. Не приховуйте обставин, що впливають на ваш статус. Повідомляйте про працевлаштування, початок підприємницької діяльності та інші зміни, якщо вони мають значення для реєстрації чи виплат.

5. Якщо певні документи втрачені – все одно звертайтеся до центру зайнятості. Особливо це важливо для внутрішньо переміщених осіб та людей, які виїхали з територій бойових дій або тимчасової окупації. Для окремих категорій передбачено спрощений порядок подання заяви.

6. Не чекайте, поки знайдеться ідеальна вакансія. Розглядайте різні варіанти, які відповідають вашим навичкам, стану здоров’я та іншим законодавчим критеріям. Складіть резюме разом із кар’єрним радником. Якщо не знаєте, з чого почати, фахівець центру зайнятості допоможе описати досвід, освіту, професійні навички та сильні сторони, не знецінюйте свій професійний досвід. Скажімо, робота з клієнтами в продажі, ведення домашнього господарства, волонтерство, ремонт техніки чи організація процесів можуть свідчити про корисні навички. Важливо чесно й доречно представити їх роботодавцю.

7. Готуйтеся до співбесіди. Заздалегідь продумайте, як розповісти про свій досвід, чому шукаєте роботу та чого очікуєте від нового місця. Не потрібно вигадувати ідеальні відповіді – важливі чесність і конкретика, від роботодавця важливі офіційне оформлення та гарантії. Не сприймайте відмову роботодавця як особисту поразку, проаналізуйте співбесіду та рухайтеся далі.

8. Дізнайтеся про професійне навчання. Якщо ваша спеціальність більше не має попиту або ви хочете змінити напрямок, зверніться до центру зайнятості щодо доступних програм. Не бійтеся починати з учнівства, адже навчання на підприємстві, стажування або здобуття практичних навичок можуть стати реальним шляхом до професії. Уточнюйте умови оплати та оформлення заздалегідь.

9. Перевірте право на ваучер для навчання. Він доступний не всім, а лише визначеним категоріям людей за встановлених умов. Кар’єрний радник допоможе з’ясувати, чи відповідаєте ви вимогам.

10. Остерігайтеся шахрайства під час пошуку роботи. Не переказуйте гроші за обіцяну вакансію, не повідомляйте стороннім особам паролі до банківських сервісів та коди підтвердження. Користуйтесь перевіреними вакансіями через центр зайнятості або перевіряйте їх професійну репутацію.

Втрата роботи не означає, що людина залишається без правової та професійної підтримки. Державна служба зайнятості може допомогти оформити статус безробітного, визначити право на виплати, підібрати підходящу роботу та з’ясувати можливості професійного навчання. Завжди треба вірити, що нова робота – це нові можливості та новий професійний успіх.

Читайте також: За пай платять мало або затримують орендну плату: чи можна змінити умови договору