НСЗУ заявила про велику кількість скарг на лікарні в Харківській області

На Харківщині з початку року на лікарні скаржилися близько 250 разів, що є третім показником по Україні.

Як передає кореспондент "Думки", про це під час брифінгу в Харкові сказала голова Національної служби здоров’я України Наталія Гусак.

За її словами, Харківська область посідає третє місце за кількістю скарг пацієнтів на отримані послуги в медичних закладах. Найбільше скарг надходить на Харківську обласну клінічну лікарню, Харківську міську лікарню швидкої та невідкладної допомоги імені проф. Мещанінова, Онкоцентр і ще низку медичних закладів міста Харкова. Гусак висловила переконання, що скарги на дії лікарів на сьогодні – "це частина героїзму пацієнтів". Із січня 2024 року на початок липня таких скарг до НСЗУ надійшло близько 250.

Гусак зазначила, що в 43 випадках після розгляду скарг права пацієнтів були поновлені. В основному люди скаржилися на вимагання грошей за лікування.

Голова НСУЗ зазначила, що в разі систематичності скарг медичні заклади потрапляють у позаплановий моніторинг, однак на сьогодні служба не готова розривати договори з цими лікарнями. Гусак додала, що з керівниками закладів проводиться роз’яснювальна робота.

Вона зазначила, що НСЗУ розглядає можливість запровадження механізму, що раніше жодного разу не використовувався, - фінансова санкція щодо лікарні за кожну обґрунтовану скаргу.

Гусак також звернула увагу, що правоохоронні органи також мають розглядати скарги на вимагання грошей у медичних закладах, однак на сьогодні їй не відомо випадків реагування з боку поліції на такі повідомлення.

При цьому вона зауважила, що НСЗУ хотіло би укладати з лікарнями контракти на не 1 один рік, як зараз, а на 3 роки.

Новини Харкова сьогодні: Опалення на Харківщині: Стало відомо, чи буде газ для когенераційних установок